金秋送爽山河美，紅旗飄揚(yáng)慶輝煌！金秋十月，秋意漸濃，美好相伴，麥積山迎來一年中最絢麗的季節(jié)，吸引著國內(nèi)外游客前來參觀游覽。在喜迎新中國75周年華誕之際，麥積山大景區(qū)處處飄揚(yáng)起鮮艷的“中國紅”，一面面國旗映襯著人們心中對(duì)美好生活的向往，詮釋著內(nèi)心對(duì)祖國最熱烈的祝福。
國慶假期第一天，麥積山大景區(qū)共接待游客2.18萬人次，其中，麥積山景區(qū)9060人次，仙人崖景區(qū)4200人次，石門景區(qū)460人次，凈土寺4450人次，溫泉、曲溪、鄉(xiāng)村旅游接待3630人次，進(jìn)入景區(qū)車輛超過4000輛，迎來國慶旅游開門紅。
為了切實(shí)做好國慶黃金周旅游接待工作，節(jié)前市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)部門，對(duì)景區(qū)假日旅游接待籌備工作進(jìn)行了督查指導(dǎo)。景區(qū)管委會(huì)、麥積交警、運(yùn)管、景區(qū)派出所、森林消防大隊(duì)、麥積鎮(zhèn)政府、麥積山石窟研究所、麥積植物園、麥積山文旅公司等省市駐景區(qū)單位，積極配合，協(xié)調(diào)做好國慶假日各項(xiàng)旅游服務(wù)和管理工作。開展了節(jié)前消防演練、旅游環(huán)境綜合整治、旅游市場秩序整頓、景區(qū)旅游安全隱患排查等專項(xiàng)行動(dòng)，營造良好的景區(qū)服務(wù)環(huán)境迎接國慶假日高峰。假日期間，景區(qū)綜合執(zhí)法局、派出所、交警隊(duì)、麥積鎮(zhèn)政府組成聯(lián)合執(zhí)法隊(duì)伍，依法嚴(yán)厲打擊黑車黑導(dǎo)、亂停亂放、亂擺攤點(diǎn)行為，確保國慶假期交通暢通，維護(hù)游客權(quán)益。
為豐富景區(qū)旅游體驗(yàn)，提升服務(wù)質(zhì)量，景區(qū)管委會(huì)、文旅公司對(duì)麥積山游客服務(wù)中心設(shè)施和功能進(jìn)行了補(bǔ)充完善。建成游客中心主館藝術(shù)長廊、軌道影院，對(duì)餐飲服務(wù)區(qū)文創(chuàng)產(chǎn)品區(qū)進(jìn)行整合，豐富了旅游消費(fèi)。開設(shè)港澳臺(tái)及外國游客購票服務(wù)窗口，開通團(tuán)隊(duì)游客專用快捷通道，簡化檢票環(huán)節(jié)，提升票務(wù)服務(wù)效率。建成遮陽長廊，配備環(huán)保小火車供游客免費(fèi)乘坐，改善游客通行條件。改進(jìn)智慧停車系統(tǒng)，配置足量擺渡車，劃定旅游大巴和出租車免費(fèi)停車場，保障好旅游車輛停放和游客換乘服務(wù)。此外，游客中心和白鹿倉旅游度假區(qū)、公航旅麥積山明珠酒店進(jìn)行良性互動(dòng)，在服務(wù)功能、旅游商業(yè)上進(jìn)行互補(bǔ)，進(jìn)一步完善了旅游業(yè)態(tài)，豐富了游客的旅游體驗(yàn)。
在濃郁的國慶氛圍下，麥積山大景區(qū)每一位工作人員都以嶄新的精神面貌、熱情的服務(wù)態(tài)度迎接每一位到來的游客。在景區(qū)入口、游客中心、麥積山石窟廣場、停車場等游客集中區(qū)域，增設(shè)了黨員示范崗、咨詢服務(wù)臺(tái)、志愿者服務(wù)崗，完善游客咨詢、引導(dǎo)、服務(wù)、投訴處理機(jī)制。景區(qū)管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)全部帶班駐守一線崗位，強(qiáng)化現(xiàn)場調(diào)度和服務(wù)管理，從速、從實(shí)、高效處理游客各類訴求和應(yīng)急情況。景區(qū)各個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)牢固樹立“用心服務(wù)好每一位游客”服務(wù)理念，為游客提供交通引導(dǎo)、旅游咨詢、茶水供應(yīng)、行李寄存、旅游咨詢等服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量塑造麥積山良好的旅游品牌形象。
隨著麥積山旅游品牌不斷提升，麥積山大景區(qū)也成為越來越多的游客選擇出行的旅游目的地。國慶假日高峰，為防止游客短時(shí)間聚集，最大程度避免景區(qū)擁堵，節(jié)省游覽時(shí)間，景區(qū)全面實(shí)行“限量、錯(cuò)峰、預(yù)約”參觀措施，通過官方微信、網(wǎng)站、手機(jī)短信、新聞媒體發(fā)布景區(qū)游客容量和票務(wù)預(yù)警信息，引導(dǎo)廣大游客安全、合理、錯(cuò)峰出行，營造了和諧、舒適、安全的旅游環(huán)境，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)開啟了麥積山大景區(qū)國慶佳節(jié)之旅。
（新聞來源：麥積山大景區(qū) 轉(zhuǎn)載：馬文潔）
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