“路線圖”讓群眾看到新變化
甘肅日報記者 牛彥君
“服務(wù)很熱情，很周到�！痹谇匕部h人力資源和社會保障局窗口，為外孫女辦理住院手續(xù)的曹存海告訴記者，他少拿了一份證明，但工作人員在認真核實后還是給他辦理了。“少了的手續(xù)隨后補上就行，省得跑冤枉路�！惫ぷ魅藛T說。
黨的群眾路線教育實踐活動中，秦安縣對確定的即知即改事項制定“路線圖”，從群眾最迫切需要及最不滿意的地方做起、改起，讓群眾看到了實實在在的變化。各窗口單位、服務(wù)行業(yè)和執(zhí)法部門均建立了首問責(zé)任制度，通過“一次性告知書”，向群眾公開辦事流程和收費標(biāo)準(zhǔn)，明確辦結(jié)時限，接受群眾監(jiān)督。
興國文化廣場部分基礎(chǔ)設(shè)施損壞嚴(yán)重，群眾反映強烈。“以前一下雨，地上盡是‘水雷’�，F(xiàn)在人行道基本鋪好了，新栽的花草樹木也發(fā)芽了�！痹趶V場散步的市民張克祥說。教育實踐活動開展以來，縣住建局大力開展城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治、亮化綠化維護、市政基礎(chǔ)設(shè)施維修更換工作。針對城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生臟、亂、差現(xiàn)象，加大清掃保潔力度，實行“三掃兩灑”；提高巡查頻率，實現(xiàn)城區(qū)路面問題在路面解決，一線問題在一線解決。
秦安縣委主要負責(zé)同志表示，制定即知即改“路線圖”，面向社會公開承諾，有助于切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高辦事效率，也便于群眾監(jiān)督。
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