看病不用排隊(duì) 無卡也可以掛號(hào)
天水市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院開通“微信公眾號(hào)掛號(hào)繳費(fèi)”服務(wù)
“這個(gè)‘微信公眾號(hào)’真方便，到醫(yī)院看病的所有手續(xù)都可以在手機(jī)上完成，不用守在這排隊(duì)了，你也注冊(cè)綁定一下吧！”8月31日上午，清水縣市民雒先生在天水市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院（市二院）中藥房順利取到藥后，碰巧遇到老朋友，主動(dòng)做起了醫(yī)院微信公眾號(hào)的推廣員。雒先生通過天水市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院“微信公眾號(hào)”，提前一天預(yù)約了消化內(nèi)科專家，并在手機(jī)上完成了掛號(hào)繳費(fèi)流程，當(dāng)天又通過手機(jī)完成了門診繳費(fèi)，第一時(shí)間查詢到了自己的檢查結(jié)果，踩著時(shí)間點(diǎn)拿到了藥，他覺得醫(yī)院“微信公眾號(hào)”真的很方便。
為了進(jìn)一步改善群眾就醫(yī)體驗(yàn)，天水市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院大力推進(jìn)信息化建設(shè)，充分發(fā)揮信息優(yōu)勢(shì)，讓“信息多跑路，百姓少跑腿”。醫(yī)院此前就已經(jīng)開通了“健康甘肅APP”預(yù)約掛號(hào)、繳費(fèi)、查詢檢驗(yàn)報(bào)告、查詢體檢報(bào)告等功能，近日又開通了“微信公眾號(hào)”預(yù)約掛號(hào)、門診及住院繳費(fèi)、查詢檢驗(yàn)報(bào)告等功能，是天水市最早一批推出“健康甘肅App”、“微信掛號(hào)繳費(fèi)”等功能的醫(yī)院之一。為盡可能地貼近群眾就醫(yī)體驗(yàn)，滿足群眾便捷就醫(yī)需要，近日天水市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院再次對(duì)“微信公眾號(hào)”進(jìn)行了升級(jí)調(diào)整，在完善門診在線常規(guī)功能的基礎(chǔ)上，開發(fā)了醫(yī)院小程序，將小程序里的“醫(yī)保支付”、“排隊(duì)查詢”等功能整合到醫(yī)院微信菜單。如此，患者通過醫(yī)院“微信公眾號(hào)”這一個(gè)終端，不僅能實(shí)現(xiàn)門診預(yù)約、掛號(hào)、繳費(fèi)、查詢報(bào)告等功能，還能隨時(shí)隨地查詢自己的排隊(duì)情況。排隊(duì)查詢包括門診程序中可能涉及的就診排隊(duì)、診斷檢查排隊(duì)、取藥排隊(duì)等�！澳阌袔讉�(gè)排隊(duì)他就提醒你幾個(gè)排隊(duì)，告訴你排在第幾號(hào)，前面有多少位，大概幾點(diǎn)輪到你，你就可以踩著點(diǎn)過去看病、檢查或者拿藥就行，再也不用守在窗口，甚至不需要守在候診叫號(hào)機(jī)旁，根據(jù)你的時(shí)間自由安排�！贬t(yī)院工作人員解釋道：“在繳費(fèi)方式上，患者除了通過‘醫(yī)院微信公眾號(hào)’的繳費(fèi)菜單完成自助繳費(fèi)，還可以選擇診間掃碼支付。醫(yī)師在門診信息系統(tǒng)上完成信息錄入后，電腦自動(dòng)計(jì)算出繳費(fèi)金額，患者出示微信或者支付寶付款碼，通過診桌上的掃碼墩即可完成掃碼‘秒付’”。
此外，醫(yī)院門診最耗時(shí)的門診中草藥配藥，在天水市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院也早已通過信息化手段為患者節(jié)省了大量時(shí)間。患者看診完并完成繳費(fèi)后，處方信息就已經(jīng)出現(xiàn)在藥房終端，藥房工作人員就已經(jīng)在開始檢藥配藥了。以前患者看完病后，得拿著處方單和發(fā)票到藥房排隊(duì)交方，再排隊(duì)配藥、排隊(duì)取藥，現(xiàn)在前兩個(gè)程序已經(jīng)省去，患者只需直接來取藥就行了，取藥時(shí)間可以通過“醫(yī)院微信公眾號(hào)”排隊(duì)查詢，再也不用擠在藥房等候了。
天水市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院推出此項(xiàng)服務(wù)，旨在縮短患者的就醫(yī)時(shí)間，簡(jiǎn)化就診流程和提高診療效率。同時(shí)，此舉也加速了醫(yī)院信息化建設(shè)，也更好地整合了醫(yī)院內(nèi)部資源，讓患者真正感受到高速信息化帶來的快速與便捷。（通訊員 吳杰）
(天水在線編輯：李俊鋒)
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