甘谷縣立足“一縣一城三基地”發(fā)展定位，深入推進作風(fēng)建設(shè)年活動，始終把促進企業(yè)發(fā)展，助力經(jīng)濟騰飛作為作風(fēng)建設(shè)年活動的硬指標，千方百計當(dāng)好服務(wù)企業(yè)的“貼心人”，緊盯企業(yè)群眾所需，全面推行“四辦”服務(wù)，不斷拓展服務(wù)內(nèi)容，營造一流營商環(huán)境，為全縣經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)支撐。
“集中辦”讓政務(wù)服務(wù)更有“廣度”。扎實推進政務(wù)服務(wù)集中化建設(shè)，緊盯“四級四同”要求，有序推進全縣15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、415個村(社區(qū))便民服務(wù)中心(站)建設(shè)，實現(xiàn)縣、鄉(xiāng)、村三級政務(wù)服務(wù)全覆蓋�？h政務(wù)大廳嚴格落實“三集中三到位”要求，按照“應(yīng)進必進”的原則，將與企業(yè)和群眾密切相關(guān)的審批服務(wù)事項、公共服務(wù)事項全部納入政務(wù)大廳辦理，并對進駐事項的受理、辦理進行全流程監(jiān)管，堅決杜絕“體外循環(huán)”現(xiàn)象。目前，縣政務(wù)大廳進駐38家部門單位，進駐窗口工作人員75人，進駐事項1106項，實現(xiàn)了辦事企業(yè)、群眾“只進一扇門，辦成所有事”。
“線上辦”讓政務(wù)服務(wù)更有“速度”。充分運用一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺，大力推進“一網(wǎng)通辦”“全程網(wǎng)辦”，開通在線辦理事項1322項，加載“全程網(wǎng)辦”事項 1146項，全程網(wǎng)辦率為86.68%，全力為企業(yè)群眾提供信息化政務(wù)服務(wù)，讓數(shù)據(jù)多跑路，企業(yè)群眾少跑腿。依托企業(yè)開辦“一網(wǎng)通辦”平臺，推行企業(yè)登記、公章刻制、申領(lǐng)發(fā)票、稅控設(shè)備、員工參保登記和住房公積金繳存登記線上“一表填報”，為市場主體準入提供一站式服務(wù)。今年以來共辦理全程電子化營業(yè)執(zhí)照1893戶次，企業(yè)開辦全程電子化登記率達99.2%。同時進一步完善企業(yè)簡易注銷制度，簡化企業(yè)普通注銷程序，實行企業(yè)注銷“一網(wǎng)通辦”服務(wù)，共辦理注銷業(yè)務(wù)325戶次，其中簡易注銷216戶次。
“一次辦”讓政務(wù)服務(wù)更有“力度”。立足企業(yè)和群眾實際需要，集成辦理“一件事”所涉及的政務(wù)服務(wù)事項，強化數(shù)據(jù)共享，注重業(yè)務(wù)協(xié)同，優(yōu)化服務(wù)流程，實行“一次性告知、一套表申報、一個窗口受理、一次性辦結(jié)”，打通部門壁壘和數(shù)據(jù)堵點，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)從審批“一個事項”轉(zhuǎn)變?yōu)榉⻊?wù)企業(yè)群眾“一件事”全流程辦理，從企業(yè)和群眾辦事到每個政務(wù)服務(wù)機構(gòu)“最多跑一次”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙患伦疃嗯芤淮巍�，利企便民的力度更大。截止目前，共梳理�?7件“一件事一次辦”政務(wù)服務(wù)事項，優(yōu)化提升了服務(wù)體驗，增強了企業(yè)和群眾的獲得感。
“幫代辦”讓政務(wù)服務(wù)更有“溫度”。縣政務(wù)服務(wù)中心確定專人提供相應(yīng)的遠程幫辦服務(wù)，按照“應(yīng)上盡上”的原則，將能夠全程網(wǎng)辦的事項一律推行全程網(wǎng)辦，最大限度地實現(xiàn)事項的網(wǎng)上異地辦理。對不能實現(xiàn)全程網(wǎng)辦，但能讓第三方代辦的事項，設(shè)置了“省內(nèi)通辦”“跨省通辦”綜合窗口，開展“代收”業(yè)務(wù)，以派單的形式派送到相關(guān)部門單位進行辦理。針對群眾辦事尤其是網(wǎng)上辦事“流程不清楚、手續(xù)不知曉、系統(tǒng)不會用、辦事效率低”等問題，安排工作人員專門接待需要幫辦的群眾，為群眾提供業(yè)務(wù)咨詢、網(wǎng)上申報、免費文印等服務(wù)，對復(fù)雜的業(yè)務(wù)，全程幫辦、跟蹤辦理、限時辦結(jié)，切實增強了群眾辦事的滿意度和幸福感。
（來源：甘谷縣融媒體中心 轉(zhuǎn)載：康翠霞）
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