救助在行動(dòng) 關(guān)愛(ài)在身邊
——天水市救助管理站“四舉措”強(qiáng)化流浪未成年人救助關(guān)愛(ài)服務(wù)
為進(jìn)一步提升流浪未成年人救助保護(hù)工作質(zhì)效，切實(shí)保障未成年人身心健康，天水市救助管理站聚焦主責(zé)主業(yè)，充分發(fā)揮站內(nèi)社會(huì)工作師的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，以形式多樣的關(guān)愛(ài)服務(wù)活動(dòng)為載體，深入開(kāi)展針對(duì)流浪未成年人的心理疏導(dǎo)和救助服務(wù)，為未成年人健康成長(zhǎng)保駕護(hù)航。
一是強(qiáng)化思想引領(lǐng)，筑牢成長(zhǎng)根基。堅(jiān)持立德樹(shù)人根本方向，針對(duì)外站轉(zhuǎn)送或街面主動(dòng)救助入站的流浪未成年人，加強(qiáng)思想道德教育和家國(guó)情懷培育。通過(guò)多種形式引導(dǎo)未成年人感悟國(guó)家發(fā)展成就，厚植愛(ài)國(guó)情感，夯實(shí)思想道德基礎(chǔ)，提升心理健康認(rèn)知水平。深入挖掘并宣傳未成年人勵(lì)志成長(zhǎng)故事，鼓勵(lì)其向榜樣學(xué)習(xí)，塑造自尊自信、樂(lè)觀向上的性格品質(zhì)，培養(yǎng)良好行為習(xí)慣，著力培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人。
二是加強(qiáng)監(jiān)測(cè)評(píng)估，實(shí)施早期干預(yù)。制定《天水市救助管理站社會(huì)工作師介入救助服務(wù)對(duì)象個(gè)案服務(wù)記錄》，系統(tǒng)記錄流浪乞討經(jīng)歷，從服務(wù)對(duì)象基本情況、問(wèn)題預(yù)估與分析、服務(wù)介入措施等方面入手，深入剖析流浪現(xiàn)象背后的個(gè)體、家庭及社會(huì)成因，科學(xué)評(píng)估其心理狀態(tài)與需求。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后及時(shí)與其父母或其他監(jiān)護(hù)人溝通反饋，做好記錄歸檔，協(xié)助監(jiān)護(hù)人及早識(shí)別問(wèn)題、有效解決問(wèn)題。
三是發(fā)揮專業(yè)力量，深化精準(zhǔn)關(guān)愛(ài)。搭建由站專業(yè)社會(huì)工作師主導(dǎo)的救助關(guān)愛(ài)服務(wù)平臺(tái)，根據(jù)服務(wù)對(duì)象個(gè)體需求，量身定制個(gè)性化心理關(guān)愛(ài)方案。在站內(nèi)提供個(gè)案管理服務(wù)與持續(xù)心理支持；在其返家后，聯(lián)合其所在社區(qū)（村委）開(kāi)展入戶走訪，定期主動(dòng)與其家庭溝通，引導(dǎo)改善家庭互動(dòng)模式，積極聯(lián)系其所在學(xué)校，了解學(xué)習(xí)表現(xiàn)與師生關(guān)系，共同制定并落實(shí)持續(xù)性支持幫扶計(jì)劃。
四是聚焦重點(diǎn)對(duì)象，提升服務(wù)質(zhì)效。對(duì)生活困難、家庭變故、監(jiān)護(hù)缺失、流動(dòng)或留守、心理行為異常以及主動(dòng)求助的未成年人，建立信息臺(tái)賬，按照《流浪乞討人員源頭治理專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》，實(shí)施重點(diǎn)走訪監(jiān)測(cè)，填寫《易走失流浪乞討人員源頭治理回訪記錄表》，增強(qiáng)個(gè)案跟進(jìn)深度，通過(guò)精準(zhǔn)施策，幫助困境家庭渡過(guò)難關(guān)，讓未成年人回歸正常生活軌道。
自2025年以來(lái)，我站已救助服務(wù)流浪未成年人27人（男性20人，女性7人）。下一步，我站將持續(xù)深化“四舉措”，不斷完善救助保護(hù)機(jī)制，積極營(yíng)造全社會(huì)關(guān)心關(guān)愛(ài)未成年人健康成長(zhǎng)的良好氛圍。
（來(lái)源：天水市民政局 轉(zhuǎn)載：康翠霞）
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