一元復始，萬象更新
麥積山大景區(qū)旅游復蘇按下“加速鍵”
福啟新歲，辭舊迎新，2023年元旦來臨！這是疫情防控政策調(diào)整優(yōu)化后的第一個小長假，麥積山大景區(qū)管委會及早研判、分析客源地、精心安排、督查檢查、有效防范，確保了元旦假期麥積山大景區(qū)旅游市場平穩(wěn)、安全、文明、有序運行。元旦三天小長假，景區(qū)共接待游客4738人次，其中麥積山2078人次，仙人崖328人次，石門景區(qū)426人次，凈土寺、曲溪、溫泉景區(qū)及景區(qū)農(nóng)家樂接待游客共計1906人次，進入景區(qū)車輛超過755輛。從游客來源地看，主要以省內(nèi)為主，其中天水及周邊蘭州，定西，平?jīng)觯]南游客較多，省外游客主要來自四川，陜西，江蘇，江西，湖南，其中北京游客結(jié)伴組團增多，游客出行意愿明顯抬頭，旅游市場顯現(xiàn)出明顯的回暖復蘇態(tài)勢，為大景區(qū)旅游復蘇按下“加速鍵”。
一、周密部署，營造安全假日環(huán)境
為全面做好元旦期間麥積山大景區(qū)旅游接待工作，為游客提供一個“祥和舒適、安全便捷”的游覽環(huán)境，管委會在堅決貫徹落實國務院聯(lián)防聯(lián)控機制疫情防控“新十條”指導意見的基礎上，按照《旅游景區(qū)疫情防控措施指南（2022年12月修訂版）》的具體要求，節(jié)前對景區(qū)安全管理、疫情防控、旅游秩序、服務質(zhì)量、防災減災、宣傳營銷等各項重點工作進行了全面調(diào)研和安排部署，節(jié)日期間實行領導負責制，細化分工，定崗定責，以點促面，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)假日期間各景區(qū)的具體工作。景區(qū)提前預判天氣情況，加強元旦假日旅游秩序管理，優(yōu)化設置游覽線路，做好高峰期游客疏導和安全引導。聯(lián)合交警，市場監(jiān)管、鄉(xiāng)政府等多部門開展旅游秩序綜合整治行動，加強綜合執(zhí)法人員隊伍和巡查頻次，嚴厲打擊黑車黑導、亂停亂放、亂擺攤點、亂倒垃圾等行為，杜絕景區(qū)道路沿線農(nóng)家樂占道經(jīng)營，切實維護好景區(qū)游覽秩序。
（管委會領導對景區(qū)元旦節(jié)前各項工作進行督導檢查）
（工作人員對車輛安全進行排查）
（對道路積雪進行清理，撒鹽）
（巡查林區(qū)，文物區(qū)域安全）
（對消防器材進行檢查）
二、優(yōu)質(zhì)服務，推進旅游市場復蘇
為認真貫徹落實省市關于有序推動復工復產(chǎn)的安排部署，管委會結(jié)合當?shù)匾咔榉揽睾途皡^(qū)實際，研究制定了深化大景區(qū)疫情防控和復工復產(chǎn)多項舉措，著力推進麥積山大景區(qū)冬春旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。貫徹落實我省旅游惠民意見，開展景區(qū)門票減免優(yōu)惠活動，仙人崖景區(qū)、石門景區(qū)冬春季實行全民半價優(yōu)惠。組織本地旅行企業(yè)、網(wǎng)絡分銷商開展市場推廣，提升大眾旅游消費信心。堅持落實好文旅行業(yè)疫情防控常態(tài)化措施，做好景區(qū)從業(yè)人員管控，做好進入景區(qū)人員健康檢測，保證景區(qū)持續(xù)正常開放。強化景區(qū)管理，深入開展微笑服務活動、志愿服務活動，工作人員全員上崗、嚴格執(zhí)行24小時值班和領導帶班制度，強化應急值班值守提早運營、延時服務，讓游客體驗更優(yōu)質(zhì)的服務。元旦期間，在景區(qū)眾多崗位均設置黨員示范崗、咨詢服務臺和志愿者服務崗，以“用心服務好每一位游客”為服務理念，為游客提供交通引導、旅游咨詢、茶水供應、行李寄存、景區(qū)旅游咨詢投訴等服務，好人好事不勝枚舉，游客滿意度大幅提升。加強對麥積山大景區(qū)全方位安全監(jiān)控的維護管理，外部大屏公告各類信息，安全廣播隨時播報引導游客，優(yōu)美的環(huán)境，熱情周到的服務，確保了游客旅游體驗，營造濃厚的冬季出游氛圍，為麥積山大景區(qū)文旅產(chǎn)業(yè)的復蘇提供有效的保障，促進富民增收。
（游客服務中心工作人員對游客提供問詢，指引服務）
（工作人員對游客進行檢票、疏導服務）
（對車輛進行引導）
三、多維宣傳，打造立體營銷格局
元旦假期，麥積山大景區(qū)在做好保障游客良好出行體驗措施的同時，通過抖音、微信等新媒體平臺開展文化自然遺產(chǎn)保護、景區(qū)風光、景區(qū)直播等主題宣傳活動，加大景區(qū)宣傳營銷深度和廣度。編輯制作了《麥積山大景區(qū)旅游攻略》系列宣傳視頻，恭賀新年視頻，為全國的網(wǎng)友送上麥積山的新年祝福，領略麥積山新年的文化魅力。對麥積山植物園冰瀑景觀進行了為期兩場現(xiàn)場直播，編輯發(fā)布了短視頻作品，社會關注度明顯提高，麥積山冰瀑的美麗景觀，已成為我市新的網(wǎng)紅打卡地。截止到1月2日，抖音相關視頻瀏覽量達8萬，增長粉絲數(shù)量3520人。通過假日多維度的宣傳，打造出了麥積山大景區(qū)宣傳新格局，達到了良好的宣傳效果，進一步提高了麥積山大景區(qū)的知名度與美譽度。
元旦假日期間，麥積山大景區(qū)壓實值班工作責任，景區(qū)各部門準備充分、應急高效、宣傳到位、保障有力，元旦假期無重大旅游投訴和文體旅游安全事故發(fā)生，確保了麥積山大景區(qū)假日旅游市場安全、平穩(wěn)、規(guī)范、有序、高效、健康運行。 （新聞編寫：麥積山大景區(qū)管委會 安榕）
（植物園冰瀑景觀）
（景區(qū)宣傳員對冰瀑現(xiàn)場直播）
（抖音植物園冰瀑直播數(shù)據(jù)）
（雪落麥積山）
（新聞來源：麥積山大景區(qū)管委會 轉(zhuǎn)載：李俊鋒）
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