清水縣:
3月15日,清水縣市場監(jiān)督管理局聯(lián)合多部門集中開展了第40個“3·15國際消費者權(quán)益日”宣傳活動。

一是組織各相關(guān)單位在軒轅廣場集中開展現(xiàn)場宣傳,積極解答群眾咨詢,現(xiàn)場受理群眾投訴、舉報,并做好登記答復(fù)?h煙草公司、電信公司、移動公司、天河酒業(yè)結(jié)合自身行業(yè)特點,就如何區(qū)分假冒偽劣煙酒、防范電信詐騙 、正確使用天燃氣進行了生動細致的講解;二是嚴(yán)格執(zhí)行罰沒物資處理法定程序,協(xié)調(diào)相關(guān)部門集中銷毀,共集中銷毀假冒偽劣和過期食品藥品11238支/盒/瓶/袋,貨值金額31582元;三是執(zhí)法隊和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場監(jiān)管所深入市場,對各類市場經(jīng)營主體進行宣傳,同時保持通訊暢通、快速反應(yīng),對活動當(dāng)天接到的投訴舉報第一時間進行處置,擴大宣傳效果。

活動累計發(fā)放消費常識、法律法規(guī)宣傳單1100余份,懸掛橫幅、展板18條/副,向群眾講解消費者權(quán)益保護法260人次,接受群眾咨詢80人次;現(xiàn)場受理群眾舉報2起,于當(dāng)日全部協(xié)調(diào)化解。
秦安縣:
3月15日,秦安縣委宣傳部、縣文明辦、縣市場監(jiān)管局、縣消費者協(xié)會根據(jù)當(dāng)前疫情防控形勢,在傳統(tǒng)宣傳方式的基礎(chǔ)上,積極探索,巧借載體,通過媒體、網(wǎng)絡(luò)、電子顯示屏等線上宣傳和實地執(zhí)法檢查等方式全面開展“3·15國際消費者權(quán)益日”宣傳活動。

活動以“共促消費公平”為主題,通過電視臺、宣傳橫幅、電子顯示屏等方式對《消費者權(quán)益保護法》《電子商務(wù)法》《產(chǎn)品質(zhì)量法》《食品安全法》《藥品管理法》等進行宣傳,加強消費教育引導(dǎo),樹立品質(zhì)消費理念,督促企業(yè)誠信經(jīng)營,營造安全放心消費環(huán)境。同時,秦安縣市場監(jiān)管局還通過政府網(wǎng)站、縣局微信號和縣融媒體中心抖音、五彩秦安APP等各大平臺,大力宣傳消費維權(quán)主題、消費警示、消費百科、維權(quán)案例等,推動全社會形成消費安全、消費公平共識。

此外,秦安縣市場監(jiān)管局聯(lián)合移動、電信、聯(lián)通等運營商向全縣消費者發(fā)送消費警示公益短信等,進一步提升廣大消費者鑒別能力,增強經(jīng)營者的守法意識和誠信理念,共同維護公平競爭的市場環(huán)境、安全放心的消費環(huán)境以及社會公平正義。
武山縣:
武山縣市場監(jiān)管局緊緊圍繞消費維權(quán)年主題“共促消費公平”,創(chuàng)新宣傳方式,采取“線上宣傳 ”,“線下”突出監(jiān)管執(zhí)法,做到消費維權(quán)宣傳與疫情防控落實“兩不誤”,全力維護廣大消費者的合法權(quán)益。

一是多渠道廣泛宣傳維權(quán)知識。積極組織消協(xié)理事單位、轄區(qū)超市、藥店等經(jīng)營戶利用電子顯示屏大力宣傳有關(guān)消費維權(quán)、疫情防控、保供穩(wěn)價、打擊市場違法行為等內(nèi)容的宣傳標(biāo)語。通過公眾號、微信群、朋友圈等媒介,及時發(fā)布消費維權(quán)年主題解讀、相關(guān)法律法規(guī)漫畫等內(nèi)容,以通俗易懂的形式網(wǎng)上宣傳消費維權(quán)知識,全面提高消費者維權(quán)意識。

二是開展消費維權(quán)進校園活動!3.15”期間,各基層監(jiān)管所深入轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小學(xué)積極開展法律知識進校園講座活動,加大校園周邊食品安全整治力度,增強廣大師生消費知識教育,引導(dǎo)中小學(xué)生筑牢消費安全意識。共開展活動10場次,普法宣傳師生8200余人,發(fā)放各類宣傳資料1000余份。
三是加強監(jiān)管穩(wěn)市場。執(zhí)法人員走上街頭,蹲點駐守商場超市、餐飲服務(wù)單位、藥店等重點場所,加強對食品、藥品、防疫用品、物資價格等監(jiān)管執(zhí)法,依法嚴(yán)厲打擊借疫情之機銷售假冒偽劣商品、哄抬價格、擾亂市場秩序等各類侵害消費者合法權(quán)益。共出動執(zhí)法人員1600人次,檢查各類市場經(jīng)營主體800多家,發(fā)放疫情防控承諾書、價格提醒告誡書1500多份。
張家川縣:
3月15日,張家川縣市場監(jiān)督管理局聯(lián)合多部門集中開展了以“共促消費公平”為主題的第40個“3·15國際消費者權(quán)益日”宣傳活動。

一是加強宣傳,營造濃厚氛圍。在網(wǎng)站等線上平臺集中開展3·15活動宣傳,普及宣傳《消費者權(quán)益保護法》《食品安全法》等法律法規(guī)知識,樹立消費者維權(quán)意識,指導(dǎo)消費者掌握辨別食品真?zhèn)蔚姆椒,及時投訴舉報制售假冒偽劣商品、侵害消費者權(quán)益等違法行為。線下發(fā)布消費警示,發(fā)放各類消費宣傳單及《共促消費公平、維護合法權(quán)益》倡議書320余份。
二是集中銷毀,彰顯執(zhí)法成效。共銷毀過期食品、乳制品、飲品、日化用品等假冒偽劣食品800余公斤,價值1.2萬元。銷毀活動的開展,展示了市場監(jiān)督管理部門打擊侵害消費者利益的工作成果,彰顯了嚴(yán)厲打擊假冒偽劣產(chǎn)品的決心和信心。
三是加強市場檢查,凈化市場環(huán)境。結(jié)合疫情防控工作,執(zhí)法人員強化市場巡查檢查,結(jié)合不同行業(yè)特點,深入開展摸底排查,消除各類安全隱患,維護消費者合法權(quán)益。累計出動執(zhí)法人員402人次,檢查市場主體979戶。
四是暢通投訴渠道,依法維護權(quán)益。充分發(fā)揮12315投訴舉報熱線和平臺作用,加強值班值守,及時受理和處理消費者投訴舉報,耐心解答消費者咨詢,化解社會矛盾,依法高效解決消費者訴求,做到事事有回音、件件有回復(fù)。

(新聞來源:天水市市場監(jiān)管局 轉(zhuǎn)載:李俊鋒)