全市“抓作風(fēng)提效能促發(fā)展”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，天水市市場(chǎng)監(jiān)管局政務(wù)服務(wù)窗口結(jié)合工作實(shí)際，聚焦政務(wù)服務(wù)、辦事環(huán)節(jié)、事項(xiàng)審批等重點(diǎn)環(huán)節(jié)，深查細(xì)究作風(fēng)頑疾、持續(xù)抓好問(wèn)題整改，努力提高窗口工作人員辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，
辦事企業(yè)和人民群眾對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管窗口服務(wù)的滿意度不斷提升，“抓作風(fēng)提效能促發(fā)展”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)取得良好成效。
一是提高思想認(rèn)識(shí)，突出問(wèn)題整改。組織窗口工作人員深入學(xué)習(xí)市局專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)《工作方案》，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，切實(shí)增強(qiáng)推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)的緊迫感和責(zé)任感，準(zhǔn)確把握各項(xiàng)階段任務(wù)。按照市局“四個(gè)結(jié)合”“四個(gè)貫穿始終”的工作要求，結(jié)合窗口工作特點(diǎn)和實(shí)際，深入查找政務(wù)服務(wù)、辦事環(huán)節(jié)、事項(xiàng)審批等方面的問(wèn)題，建立問(wèn)題清單和責(zé)任清單，制定整改措施，明確整改時(shí)限，靠實(shí)整改責(zé)任，做到即知即改、立行立改。截止目前，共查找出各類(lèi)問(wèn)題12條，并針對(duì)問(wèn)題分析原因制定整改措施、明確完成時(shí)限，一項(xiàng)一項(xiàng)整改、一個(gè)一個(gè)突破、一件一件銷(xiāo)號(hào)，切實(shí)做到“思想真觸動(dòng)、問(wèn)題真解決、作風(fēng)真轉(zhuǎn)變、工作真落實(shí)”。
二是提升服務(wù)效能，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。把深入推進(jìn)“放管服”改革作為優(yōu)化改善營(yíng)商環(huán)境的重要抓手，加快推行“一窗辦、一網(wǎng)辦、簡(jiǎn)化辦、馬上辦”四項(xiàng)改革，嚴(yán)格落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制、一次性告知等工作要求，積極倡導(dǎo)“微笑服務(wù)”“延時(shí)服務(wù)”等服務(wù)舉措，使審批更簡(jiǎn)、監(jiān)管更強(qiáng)、服務(wù)更優(yōu)，努力實(shí)現(xiàn)群眾和企業(yè)辦事“最多跑一次”和“不見(jiàn)面審批”，著力打造重商、親商、近商、安商、富商的營(yíng)商環(huán)境，進(jìn)一步激發(fā)市場(chǎng)活力和社會(huì)創(chuàng)造力。截止9月底，全市新增各類(lèi)市場(chǎng)主體18786戶，新增注冊(cè)資金247.51億元，同比分別增長(zhǎng)6.2%和6.4%，全市市場(chǎng)主體累計(jì)16萬(wàn)戶，注冊(cè)資本累計(jì)2145.08億元。
三是狠抓責(zé)任落實(shí)，強(qiáng)化跟蹤問(wèn)效。持之以恒抓落實(shí)，以求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干的作風(fēng)和釘釘子精神做實(shí)做細(xì)做好各項(xiàng)工作�？繉�(shí)工作責(zé)任，健全責(zé)任落實(shí)體系，對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)，制定務(wù)實(shí)管用的措施，建立工作臺(tái)賬，逐件落實(shí)，一抓到底、抓出成效，樹(shù)立市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)良好形象。同時(shí)，強(qiáng)化督促檢查，緊盯不落實(shí)、落不實(shí)的人和事跟蹤問(wèn)效，直至落實(shí)到位，確保政令暢通、決策落地生根。截止目前，窗口共收到辦事企業(yè)和群眾送來(lái)的錦旗11面、表?yè)P(yáng)信1份；被評(píng)選為“紅旗窗口”4次，窗口多人多次被大廳評(píng)選為“黨員示范崗”“ 服務(wù)之星”“微笑之星”等稱號(hào)。
(天水在線編輯：李俊鋒)
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