天水市消費者協(xié)會發(fā)布春節(jié)消費警示
春節(jié)將至，為使消費者的合法權(quán)益不受到侵害，天水市消費者協(xié)會發(fā)布春節(jié)消費警示，提醒消費者在購物時保持理性，歡歡喜喜過春節(jié)。
一、節(jié)日消費購物保持理性
春節(jié)來臨，不少商家拋出誘人的折扣、獎品、贈品、返券來誘導消費者消費，部分商家喊出所謂的“直銷價”、“驚爆價”、“全市最低價”和“有獎銷售”等口號，其中個別商家就是利用這些噱頭拋售積壓商品、滯銷商品、殘次商品甚至是假冒商品。面對打折促銷，消費者一定要理性消費，擦亮眼睛，避免被一些不法商家先抬后降、假贈送、假抽獎所迷惑。消費者一定要看準了再買，不要因其價格低廉而一時沖動，造成不必要的浪費。一些特賣場的“降價商品不許退換”、“贈品不包質(zhì)量”等霸王條款的聲明，都是無效的，消費者在維權(quán)時不必顧忌。
特別提醒：市民購物時，一定不要光盤算著能優(yōu)惠多少，更要注意保留好購物發(fā)票及其他相關(guān)證明，特別是在一些小店購物時，要主動索要購物憑證。
二、預訂年夜飯最好貨比三家
消費者預訂年夜飯一定要了解酒店的經(jīng)營狀況，盡量應選擇規(guī)模大、信譽好、服務好的酒店用餐；明確菜肴主配料。在訂餐時，消費者應與商家簽訂定餐協(xié)議或詳細菜單，明確每一道菜肴的用料、分量和價格；分清“訂金”與“定金”。訂金是屬于預付款性質(zhì)，存在太多的不確定因素；而定金則是擔保方式，如果商家違約，就要雙倍返還定金，如果消費者違約，商家則不再返還定金；注意另類收費項目。消費者事前需問清是否可以自帶酒水，有無開瓶費等額外服務費；結(jié)賬時要查驗賬單。在結(jié)賬時，消費者應該索要消費清單，清單上應寫明菜肴、酒類的品名、數(shù)量、價格等，先看賬單，后結(jié)賬，以確保自己的權(quán)益不受損害；妥善保存單據(jù)和發(fā)票。消費者要妥善保存單據(jù)和發(fā)票，以便在發(fā)生爭議時據(jù)此投訴，維護自身合法權(quán)益。
用餐時發(fā)現(xiàn)食品安全問題要將存在食品安全衛(wèi)生問題的飯菜保持原狀，一旦發(fā)生惡心、嘔吐、腹痛和腹瀉等疑似食物中毒癥狀的應及時到醫(yī)院就診，注意保留好剩余食品和吐瀉物，妥善保留好消費單據(jù)、發(fā)票、病歷卡、檢驗報告等相關(guān)證據(jù)，并及時向所在地相關(guān)部門投訴。
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