3月10日，為紀(jì)念“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”，天水國壽聘請服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員并舉行座談會。會議總結(jié)了2010年客戶服務(wù)工作，提出了2011年創(chuàng)新服務(wù)理念、提升服務(wù)品質(zhì)的新舉措，并認(rèn)真聽取了服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員的意見和建議。會上，天水國壽總經(jīng)理?xiàng)顛徠綖樾缕溉蔚?0名2011、2012年度服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員頒發(fā)了聘書。
據(jù)了解，聘請服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員是天水國壽提高服務(wù)質(zhì)量的一項(xiàng)有力舉措。該公司聘請服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員，對公司的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)承諾的履行情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查，傾聽他們的意見和建議，不斷提高公司服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度，促進(jìn)了公司各項(xiàng)工作健康發(fā)展。
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