為確保第27屆伏羲文化旅游節(jié)期間來賓接待工作正常有序，切實提升旅游服務質(zhì)量，由秦州區(qū)旅游局牽頭成立綜合督查組，對轄區(qū)的旅游景點、旅行社、節(jié)會定點接待的賓館（飯店）等旅游服務接待單位進行了全面綜合督查。
督察范圍涉及旅游安全、服務質(zhì)量、環(huán)境衛(wèi)生、氛圍營造等，在景區(qū)（點）重點檢查了安全設施、公共標識及引導系統(tǒng)、景區(qū)講解服務、節(jié)會氛圍營造等方面；在賓館（飯店）主要檢查餐飲衛(wèi)生、酒店消防安全、旅游規(guī)范服務等項目；在旅行社主要針對旅游合同的規(guī)范使用、零負團費、虛假宣傳、旅游車輛租用安全等。
督察過程中，針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題現(xiàn)場提出了整改意見，各旅游景點、賓館（飯店）、旅行社負責人表示將嚴格按照督查組的要求，對發(fā)現(xiàn)的問題進行立即整改，全面做好各自承擔的旅游接待工作，努力營造隆重、熱烈、祥和的節(jié)會氛圍，以最佳的形象，最好的服務迎接各方來賓。
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