市領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研“民情氣象站”開(kāi)展情況
“食品小區(qū)下水年久失修，一下雨，雨水直接就聚在的院子里，鞋濕了不算，有的坑坑洼洼的被水淹了看不見(jiàn)還容易摔跤，嚴(yán)重影響著居民群眾的安全出行。”社區(qū)“民情氣象員”馬紫玉第一時(shí)間向“社區(qū)民情氣象站”反饋信息，社區(qū)上報(bào)街道，協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)，最終在大家的共同努力下將食品小區(qū)的下水通道改造完成。
民情氣象員了解“社情民意”
“你若安好，便是晴天�！� 這是環(huán)西社區(qū)“民情氣象員”們最喜歡說(shuō)的一句話。自“開(kāi)站”以來(lái)，“民情氣象員”用腳丈量民情，用心記錄民需，用情解決民憂，收集并妥善辦理各類(lèi)民情信息380余條，給群眾幫辦實(shí)事350余件，及時(shí)“觀風(fēng)聽(tīng)雨報(bào)冷暖”,使群眾反映的問(wèn)題、困難得以多渠道呈現(xiàn)。特困戶趙小軍,不幸患有腦溢血,由于多年來(lái)看病花盡了家中積蓄,其雙胞胎女兒考上大學(xué)后無(wú)力繳納學(xué)費(fèi),生活一時(shí)陷入困頓。社區(qū)里的“民情氣象員”得知這一情況后立即向社區(qū)進(jìn)行了匯報(bào)，社區(qū)為其解決了3000元困難補(bǔ)助金,并幫助孩子申請(qǐng)了助學(xué)貸款。最近，“氣象員”們又去看望了恢復(fù)中的趙小軍，并深情地鼓勵(lì)他說(shuō)，“你若安好，便是晴天，社區(qū)一直關(guān)心著你�！�
民情氣象員了解“百姓冷暖”
“晴陰雨雪，實(shí)時(shí)播報(bào)�！泵袂闅庀笳尽苯杼鞖忸A(yù)報(bào)的工作原理，構(gòu)建了一張點(diǎn)、線、面相結(jié)合，覆蓋全社區(qū)的信息反饋網(wǎng)絡(luò)。以“民呼我應(yīng)，民思我想，民需我為，民困我?guī)汀睘榉⻊?wù)理念，通過(guò)入戶走訪、設(shè)立民情熱線、民情信箱、民情連心卡、民情氣象手冊(cè)等多種渠道收集民情民意，第一時(shí)間收集群眾“煩心事”，捕捉百姓“急難愁”。同時(shí)將民情民意分類(lèi)整理為生活困難、勞動(dòng)就業(yè)、環(huán)境衛(wèi)生、矛盾糾紛、治安防范、特殊情況等。按照“晴、陰、雨、雪”氣象符號(hào)發(fā)布民情信息，繪制“民情氣象圖”。根據(jù)問(wèn)題“輕、重、緩、急”，每天播報(bào)民情信息，每周整理分析，每月匯總上報(bào)情況。
社區(qū)開(kāi)展義診活動(dòng)
“積微成著，群眾點(diǎn)贊�！蓖ㄟ^(guò)“氣象員”們的辛勤勞動(dòng)，社區(qū)“民情氣象站”取得了明顯的工作成效。涉及社區(qū)文化建設(shè)、衛(wèi)生、居住安全、民生、基礎(chǔ)設(shè)施等多個(gè)方面內(nèi)容。其中關(guān)系到群眾切身利益的家庭暴力、婦女維權(quán)、噪音擾民、污水排放管堵塞、治安安全等20多項(xiàng)“老大難”問(wèn)題已經(jīng)得到圓滿解決。使100多戶生活困難、矛盾突出、特殊對(duì)待等類(lèi)型的家庭轉(zhuǎn)變?yōu)榉判膽�。真正做到了系民心、解民意、排民憂，架起了為民排憂解難的連心橋，從而不斷促進(jìn)了社區(qū)民主自治建設(shè)和區(qū)域的穩(wěn)定和諧。如今，環(huán)西社區(qū)“民情氣象站”被群眾形象地稱為社情民意的“晴雨表”，“氣象員”們被居民比喻為社區(qū)樓院的“活探頭”。（ 西關(guān)街道 辛 恬 ）
社區(qū)慰問(wèn)困難戶
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