為“接地氣”式的走訪調(diào)研叫好
——從秦州區(qū)委書記張明泰檢查調(diào)研民政窗口工作透視教育活動(dòng)中如何傾聽群眾呼聲

了解基層單位工作開展情況、聽取群眾對(duì)窗口單位工作存在的問題和意見建議,在改正中轉(zhuǎn)變作風(fēng),樹立“為民、務(wù)實(shí)、清廉”形象是踐行黨的群眾路線教育活動(dòng)中“打通最后一公里”的關(guān)鍵因素。4月10日上午,市委常委、秦州區(qū)委書記張明泰一行走訪調(diào)研秦州區(qū)民政局等幾個(gè)政府窗口單位服務(wù)大廳工作開展情況,與黨員干部、辦事群眾進(jìn)行面對(duì)面真誠(chéng)交流。這種“接地氣”式的走訪調(diào)研,深受干部群眾的推崇和喜歡。
秦州區(qū)民政局便民服務(wù)大廳于2010年成立,承擔(dān)著城鄉(xiāng)低保、醫(yī)療救助、臨時(shí)救助等多項(xiàng)社會(huì)救助和婚姻登記管理等工作,是該局在新形勢(shì)下探索出的一條民政服務(wù)工作的新路子,旨在實(shí)現(xiàn)民政工作一體化管理、規(guī)范為民服務(wù)程序、暢通社情民意渠道,為解決群眾反映和關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,全面提升民政工作服務(wù)水平。
張明泰把該局服務(wù)大廳作為走訪調(diào)研群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的重要一站,體現(xiàn)了區(qū)委對(duì)民政工作的高度重視。調(diào)研期間,他詳細(xì)詢問目前全區(qū)城鄉(xiāng)低;厩闆r、規(guī)范操作情況、婚姻登記管理運(yùn)行情況,并把工作人員、辦事群眾作為征求意見建議的重要對(duì)象。問干部“對(duì)社會(huì)救助工作有何體驗(yàn)?”、問群眾“工作人員辦理結(jié)婚證件快不快,工作中存在什么問題,該怎么去改進(jìn)?”聽取了簡(jiǎn)短匯報(bào)后建議把“民政服務(wù)大廳作為一個(gè)全區(qū)窗口單位試點(diǎn)”并征詢民政局領(lǐng)導(dǎo)意見等等。這種面對(duì)面,心貼心,提建議,想辦法的交流方式,摒棄了一些領(lǐng)導(dǎo)干部“高大上”、追求“小而實(shí)”,直通“最后一公里”,做到了真正沉下“身子”,充分接到“地氣”,通過與群眾交流,獲取民情民意,汲取人民品質(zhì)和智慧,折射出領(lǐng)導(dǎo)干部自覺踐行黨的群眾路線的深度和廣度,避免了調(diào)研只是流于形式的“一陣風(fēng)”達(dá)到開展教育活動(dòng)所遵循的原則之一,那就是“講求實(shí)效”。講求實(shí)效是才能抵制“四風(fēng)”侵入,群眾才能得到真正實(shí)惠。民政局等直接與群眾打交道的窗口單位往往去掉衙門之氣,注重講求實(shí)效,才能更好密切聯(lián)系群眾,有效貫徹各項(xiàng)政策方針,廉潔高效的形象才能長(zhǎng)久樹立。因?yàn),我們的工作做得好不好,群眾最有發(fā)言權(quán)。

工欲善其事,必先利其器。黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)不僅是讓干部做到“心正”、“身正”、“神正”而要在“行正”中體現(xiàn)黨性,切實(shí)為群眾著想,為群眾解決實(shí)際問題。顯然,“接地氣”式的走訪調(diào)研就成為講求實(shí)效、為民辦實(shí)事的重要載體。一個(gè)地處全市政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心區(qū)域的區(qū)委書記承擔(dān)著大量城鄉(xiāng)工作,調(diào)研只是具體工作的一部分。而相對(duì)于其他政府職能單位,仍然有領(lǐng)導(dǎo)干部存在不調(diào)查研究,將對(duì)實(shí)情的把握和認(rèn)知停留在只看看材料、聽聽匯報(bào),有機(jī)會(huì)下基層也只是多開幾輛車顯顯官僚之派,問群眾幾個(gè)問題做做簡(jiǎn)單樣子,水少了,魚自然會(huì)缺氧,群眾期待解決的問題仍然被“打結(jié)”“冰凍”,干群關(guān)系仍然會(huì)繼續(xù)僵化,那么開展教育活動(dòng)也仍然只是“厲兵秣馬”之后的“卷土重來”。

時(shí)評(píng)專家張洞若說,學(xué)會(huì)與群眾交流,應(yīng)是每一名黨員干部的“必修課”。只有直面群眾,與群眾談成一塊、打成一片,關(guān)系他們的利益、了解他們的疾苦,才能做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。目前,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部都深入基層如火如荼地開展走訪調(diào)研活動(dòng),但能否稱其為“接地氣”式調(diào)研,逐漸避免“某某指出、某某強(qiáng)調(diào)、某某要求”等官僚式話語(yǔ),達(dá)到從群眾中去原汁原味掌握實(shí)情,民主科學(xué)形成決策、實(shí)打?qū)嵉厝ソ鉀Q問題化解矛盾,引導(dǎo)群眾積極參與發(fā)家致富奔小康的目標(biāo)任務(wù),既要 “身”入也要“心”入,,帶著感情、帶著解決問題的態(tài)度去深入基層群眾做調(diào)查研究,才能民主科學(xué)決策部署,有效促進(jìn)轉(zhuǎn)型跨越式發(fā)展,這樣,我們才稱其為“接地氣”的調(diào)研并為之叫好。如此堅(jiān)持,群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的“規(guī)定動(dòng)作““自選動(dòng)作”完成后,真正起到的效果就顯而易見并不只是一句空談! (楊玉林)