星火機床 為用戶負責(zé) 為社會盡責(zé)
——星火機床員工售后服務(wù)贏得廣泛贊譽
（甘肅省政協(xié)主席陳學(xué)亨在天水星火機床公司調(diào)研）
日前，中國航空燃氣渦輪研究院科技開發(fā)總公司向天水星火機床有限責(zé)任公司(以下簡稱星火機床)發(fā)來感謝信，對前往該研究院進行產(chǎn)品售后服務(wù)的星火機床員工邱英俊表示最真摯的感謝。
中國航空燃氣渦輪研究院科技開發(fā)總公司在感謝信中說：“大災(zāi)方顯大義！貴公司已完成CKW61125數(shù)控車床安裝調(diào)試任務(wù)的邱英俊同志，因遭遇‘5.12’四川汶川大地震滯留我院。他不顧余震頻頻的威脅，以一名共產(chǎn)黨員的身份，與我院廣大員工并肩戰(zhàn)斗，積極主動參與抗震救災(zāi)。中國航空燃氣渦輪研究院科技開發(fā)總公司全體員工特向邱英俊同志的無私奉獻精神表示衷心的感謝。
5月11 日，邱英俊同志圓滿完成了我院新購機床的安裝調(diào)試任務(wù)，購買了5月12日返程火車票，卻因‘5.12’四川汶川大地震滯留我院。面對突如其來的自然災(zāi)難，邱英俊同志沒有驚慌和畏懼，也沒有想著如何以其他途徑返回。而于當(dāng)日手系紅絲帶加入我院青年志愿者隊伍，主動請求安排工作，見什么干什么，不怕臟不怕累，不怕苦不怕險。哪里缺少人手，他就主動出現(xiàn)在哪里。
5月13日下午，我院抗震救災(zāi)指揮部召開黨員大會，組建抗震救災(zāi)臨時黨支部，號召廣大黨員發(fā)揮先鋒模范作用，中國航空燃氣渦輪研究院黨組書記、總經(jīng)理親自作動員。邱英俊同志也主動來到會場，考慮到他是客人，在場的我院領(lǐng)導(dǎo)建議他休息。他說：‘我也是一名共產(chǎn)黨員！’一句樸實的話感動了在場的所有人。此后，他又積極投入到抗震救災(zāi)中，直到14日中國航航空運送救援物資的車到達我院，才搭乘貨車返回。這三天時間，是我院抗震救災(zāi)最困難、最緊張、最關(guān)鍵的三天，他與我院員工同甘共苦，不但不因是外來人員而尋求特殊照顧，反而盡己所能，無私為我院抗震救災(zāi)貢獻自己的力量。他的高尚行為極大地鼓舞了我院廣大員工戰(zhàn)勝自然災(zāi)害的勇氣和決心。
在大災(zāi)大難面前，邱英俊同志沒有退縮，他的一切行為發(fā)自內(nèi)心，主動、自愿，他以實際行動詮釋了共產(chǎn)黨員的先進性，展現(xiàn)了貴公司員工的風(fēng)采。我們對邱英俊同志表示衷心的感謝，并對貴公司選派如此優(yōu)秀的人員提供售后服務(wù)表示感謝。在此祝貴公司全體干部職工一切順利，事業(yè)蒸蒸日上�！�
邱英俊作為星火機床的一名普通的員工、共產(chǎn)黨員，在大災(zāi)大難面前挺身而出，受到了用戶的高度評價。同樣，星火機床的其他員工王建紅、楊振乾、王芳雄、張建平等人，在為不同的用戶時表現(xiàn)出了同樣可貴的品質(zhì)。
（甘肅省政協(xié)主席陳學(xué)亨在天水星火機床公司調(diào)研）
6月16日，大連起重礦山機械有限公司發(fā)來傳真說，前往該公司服務(wù)的星火機床員工王建紅，在為用戶服務(wù)的兩天中，以高度負責(zé)的精神，過硬的技術(shù)水平，被用戶稱為是“難得的人才”。5月23日，中冶華天寶鋼連軋中型項目部發(fā)來感謝信指出：“貴公司售后服務(wù)人員楊振乾，積極肯干，任勞任怨，中午不休息，加班加點，為我們贏得了寶貴時間”……最令人感動的是他作為普通機床的售后服務(wù)人員,在用戶購買的數(shù)控機床出現(xiàn)故障時,急用戶所急,立刻動手解決。他說：“不管是數(shù)控機床還是普通機床，都是星火的機床，星火的事就是我的事 ”。6月1日，寧波創(chuàng)富機電有限公司在感謝信中對王芳雄大加贊賞。感謝信中說：“揚帆集團有限公司購買貴公司一臺機床，使用中發(fā)現(xiàn)問題后，王芳雄不怕麻煩，不辭辛苦，日夜加班，受到了用戶單位領(lǐng)導(dǎo)和工人的一致好評。讓我們再次向王芳雄表示感謝，希望貴公司有更多這樣的好職工涌現(xiàn)�！睖刂萸虮y門有限公司5月29日在來函中說，“貴公司員工張建平同志到我公司對球面車床C65220進行表面噴漆工作時，不辭勞苦，不畏高溫炎熱，忘我工作，給我公司員工樹立了榜樣，體現(xiàn)了貴公司員工的優(yōu)良品德和貴公司對客戶服務(wù)的高尚形象，在此表示衷心感謝，祝我們再次合作，共同發(fā)展！”
星火機床員工不僅以滿腔熱情服務(wù)用戶，為企業(yè)贏得了廣泛好評，而且在危難時顯身手，更受到了用戶的尊敬。他們是星機床的代表，他們身上體現(xiàn)的正是星火機床公司為用戶負責(zé)，為社會盡責(zé)的精神。（石廣謀）
（甘肅省政協(xié)主席陳學(xué)亨在天水星火機床公司調(diào)研）
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