今年以來(lái)，甘谷縣檢察院把涉檢信訪作為維穩(wěn)安保工作的重中之重，緊扣群眾信訪事項(xiàng)中的煩心事、操心事、揪心事，嚴(yán)守“7日內(nèi)程序性回復(fù)、3個(gè)月辦結(jié)過(guò)程或結(jié)果答復(fù)”制度，著力解決群眾急難愁盼問(wèn)題，認(rèn)真做好“守心”工作。信訪接待處理率100%，信訪群眾滿意度不斷提升。
一是高度重視信訪工作。年初，甘谷縣檢察院結(jié)合黨的二十大維穩(wěn)安保，把信訪工作置于突出位置，多次召開(kāi)會(huì)議安排部署，按照《信訪工作條例》，著力改進(jìn)和加強(qiáng)人民信訪工作，落實(shí)“群眾信訪件件有回復(fù)”制度、院領(lǐng)導(dǎo)定期接訪制度和包案責(zé)任制，著力解決首次信訪和疑難復(fù)雜信訪案件，示范引導(dǎo)和帶動(dòng)信訪事件穩(wěn)妥處理化解。
二是著力解決信訪事項(xiàng)。1至11月，甘谷縣檢察院共接收接待群眾信訪215件，同比上升15%，認(rèn)真落實(shí)“7日內(nèi)程序性回復(fù)、3個(gè)月內(nèi)辦結(jié)過(guò)程或結(jié)果答復(fù)”制度，實(shí)現(xiàn)了三個(gè)百分之百，即7日內(nèi)回復(fù)率100%，3個(gè)月內(nèi)辦理情況答復(fù)率100%，未辦結(jié)后續(xù)答復(fù)率100%。
三是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭包案制度。院領(lǐng)導(dǎo)共包案辦理信訪案件17件，接待群眾信訪67人次，閱辦來(lái)信7件，督促待辦案件6件。對(duì)于轉(zhuǎn)辦案件督促加大辦案力度，有17件成案并及時(shí)辦結(jié)，給信訪群眾一個(gè)滿意的答復(fù)。
四是推動(dòng)信訪事項(xiàng)多元化、實(shí)質(zhì)性化解。通過(guò)案件評(píng)查、檢察聽(tīng)證、司法救助、支持起訴等多種手段，推動(dòng)穩(wěn)妥處理、群眾息訴罷訪。比如對(duì)于農(nóng)民工信訪反映的討薪難問(wèn)題通過(guò)及時(shí)審查，對(duì)7件支持農(nóng)民工提起訴訟，全部被法院采納并采納。扎實(shí)開(kāi)展司法救助，1至11月共受理司法救助案件8件，至月底救助金發(fā)放到位4件4人共14.9萬(wàn)元，深受群眾好評(píng)。
下一步，甘谷縣檢察院將堅(jiān)持圍繞黨的二十大對(duì)加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作提出的新要求，進(jìn)一步壓實(shí)信訪首辦責(zé)任，落實(shí)《信訪工作條例》，做實(shí)信訪矛盾實(shí)質(zhì)性化解工作，健全矛盾糾紛多元化化解機(jī)制，著力解決群眾急難愁盼問(wèn)題，切實(shí)做好“守心”工作，為人民群眾提供更加務(wù)實(shí)優(yōu)質(zhì)高效的檢察服務(wù)。
（來(lái)源：甘谷縣融媒體中心 轉(zhuǎn)載：康翠霞） |
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