讓數(shù)據(jù)多跑路 群眾少跑腿
全省建立“網(wǎng)上信訪”平臺信訪量大幅下降
甘肅日報10月29日訊(記者 白德斌)今年以來,按照中央和省委省政府關(guān)于信訪工作制度改革的一系列決策部署,全省各級信訪部門全力打造“陽光信訪”、“責(zé)任信訪”、“法治信訪”,信訪總量、來訪總量、集體上訪總量大幅下降,信訪秩序明顯好轉(zhuǎn)。
省人民來訪接待大廳統(tǒng)計,今年上半年,前來大廳上訪的數(shù)量比去年同期減少了近20%。主要是因為全省信訪部門積極推行開放、動態(tài)、透明、便民的“陽光信訪”工作機制,按照“讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”的思路,今年1月建立了“網(wǎng)上信訪”受理平臺,并與國家信訪局系統(tǒng)實現(xiàn)了互聯(lián)互通,全省92個省直部門、1182個市直部門、8182個縣直部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道已接入系統(tǒng)并投入使用,實現(xiàn)了信訪形式、工作過程、工作范圍在網(wǎng)上的全覆蓋,構(gòu)建“信息網(wǎng)上錄入、流程網(wǎng)上管理、活動網(wǎng)上督查、績效網(wǎng)上考評”的信訪工作新模式。同時,嚴(yán)格推行依法逐級走訪,使信訪事項在第一時間、第一地點得到妥善解決,初信初訪辦結(jié)率達(dá)到90%以上。