甘肅日報蘭州訊 （記者朱婕）為順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)信息時代發(fā)展，積極回應(yīng)人民群眾的新期待新要求，近年來，省公安廳始終踐行“人民公安為人民”的宗旨，緊密依托公安政務(wù)微博、公安微視等新型網(wǎng)絡(luò)平臺，不斷創(chuàng)新和拓展網(wǎng)上服務(wù)群眾的新途徑，提升服務(wù)群眾工作水平，贏得了群眾的支持和好評。
省公安廳近年來一直利用網(wǎng)絡(luò)加強與群眾的溝通，利用網(wǎng)絡(luò)延伸服務(wù)。截至今年10月，全省公安機關(guān)在新浪、騰訊網(wǎng)上共開設(shè)公安政務(wù)微博426個，以民警個人身份開設(shè)的工作微博4600個，累計發(fā)布相關(guān)博文和圖片92萬余條。在2013年12月新浪網(wǎng)公布的全國2.4萬個政法系統(tǒng)微博排名中，甘肅公安名列第14位，甘肅公安政務(wù)微博影響力明顯上升。
2014年1月，省公安廳又相繼在新華網(wǎng)、人民網(wǎng)開通了官方微博。通過官方微博積極開展宣傳活動，先后以“110，守護您的平安”等為主題，進行了12期微訪談。今年9月28日，省公安廳微博發(fā)布大廳邀請了蘭州大學(xué)等高校的6名學(xué)生會干部和兩名緝毒民警做客訪談現(xiàn)場，圍繞第五屆全國“我最喜愛的人民警察”候選人家新春的先進事跡、一線緝毒民警的火熱戰(zhàn)斗生活和禁毒知識普及與宣傳展開在線訪談，與網(wǎng)友進行交流互動，產(chǎn)生了良好反響。
2014年3月4日，甘肅公安微視開通。9月1日，省公安廳官方微信公眾號正式上線運行，走在了全國省級公安廳（局）的前列。為了進一步方便群眾辦事，省公安廳不斷拓展和延伸公安門戶網(wǎng)站和微信公眾平臺的服務(wù)功能，為群眾提供網(wǎng)上受理、網(wǎng)上預(yù)約、網(wǎng)上查詢、網(wǎng)上辦理、網(wǎng)上告知等服務(wù)，方便群眾在網(wǎng)上和手機終端微信平臺查詢居民二代身份證辦理、新生兒重名情況和居民普通護照、往來港澳通行證、往來臺灣通行證辦理進展及預(yù)約服務(wù)。依托互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)平臺搭建“網(wǎng)上車管所”和網(wǎng)上投訴、信訪案件辦理服務(wù)及查詢平臺，進一步簡化辦事程序，提高服務(wù)群眾的能力和水平。
同時，按照省公安廳黨委部署，省公安廳政治部通過“微發(fā)布”這一便捷無成本的發(fā)布形式，拓展新聞發(fā)布的途徑，使新聞發(fā)布常態(tài)化。今年前10個月，全省公安機關(guān)共進行新聞發(fā)布95次。結(jié)合深入推進黨的群眾路線教育實踐活動，省公安廳兩次通過省政府新聞發(fā)布中心發(fā)布和公安微博現(xiàn)場直播形式，使甘肅公安便民利民八項措施和公安交通便民利民十項措施快速傳向千家萬戶和手機網(wǎng)民，第一時間把公安機關(guān)轉(zhuǎn)變作風(fēng)的行動向人民報告，讓人民群眾感受到公安機關(guān)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和人民警察的真誠付出。
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