為踐行和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，走好新時(shí)代黨的群眾路線，打通聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”，連日來，馬鹿鎮(zhèn)深入開展“進(jìn)百家門、訪百家情、解百家難、暖百家心”主題活動(dòng)，了解群眾所思所想，解決群眾所盼所求，挑起為民服務(wù)之擔(dān)，架起溝通貼心之橋，不斷提升群眾的獲得感和幸福感。
敲百家門，聽群眾聲。在慰問走訪過程中，駐村幫扶工作隊(duì)及鎮(zhèn)村干部分組入戶，深入“三留守”等困難群眾家中。每到一戶，工作人員都與群眾親切交談，詳細(xì)詢問他們的身體狀況、家庭生活情況以及面臨的實(shí)際困難，進(jìn)一步明確群眾需求，摸清摸準(zhǔn)群眾的操心事、煩心事、揪心事，同時(shí)把黨的理論方針、惠農(nóng)惠民政策、鎮(zhèn)村謀劃發(fā)展宣傳到千家萬戶。
知百家情，辦貼心事。在深入走訪的過程中，工作人員為困難群眾送去了取暖物資、食品等慰問品，對于一些行動(dòng)不便的老人和殘疾人，主動(dòng)幫助他們打掃房間、檢查取暖設(shè)備，確保其居住環(huán)境安全溫暖，讓困難群眾切實(shí)感受到關(guān)愛與支持。用行動(dòng)踐行初心，用真心傾聽呼喚，讓群眾在冬日感受到濃濃的溫情與關(guān)愛。
化百家難，做貼心人。通過與村民面對面交流，廣泛收集各類矛盾糾紛信息，重點(diǎn)排查了鄰里糾紛、家庭矛盾等常見問題。對排查出的矛盾糾紛，工作人員現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)解，耐心傾聽當(dāng)事人訴求，依據(jù)法律法規(guī)和相關(guān)政策，公正公平地提出解決方案。對于一些較為復(fù)雜的矛盾，工作人員詳細(xì)記錄在案，建立工作臺(tái)賬，明確責(zé)任人和化解時(shí)限，確保矛盾糾紛得到有效處理。
此次“四百”活動(dòng)的開展，不僅為困難群眾送去了物質(zhì)上的關(guān)懷和精神上的慰藉，也及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決了實(shí)際存在的矛盾糾紛，親近了干群關(guān)系。下一步，馬鹿鎮(zhèn)將持續(xù)深入開展“四百”行動(dòng)，以提升群眾滿意度為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，不斷提高服務(wù)群眾訥訥管理，進(jìn)一步彰顯基層治理溫度。
（來源：張家川縣融媒體中心 轉(zhuǎn)載：康翠霞） |
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