全媒采訪見聞（九十三）劉堡鎮(zhèn)篇
認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記“七一”重要講話精神
立足崗位練兵 熱心服務(wù)群眾
“以史為鑒、開創(chuàng)未來(lái)，必須團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)中國(guó)人民不斷為美好生活而奮斗�！绷�(xí)近平總書記在“七一”重要講話中指出，江山就是人民、人民就是江山，打江山、守江山，守的是人民的心。中國(guó)共產(chǎn)黨根基在人民、血脈在人民、力量在人民。
認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記“七一”重要講話精神，是推動(dòng)基層黨員干部為民辦實(shí)事的不竭動(dòng)力源泉。連日來(lái)，張家川縣劉堡鎮(zhèn)聚焦學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記“七一”重要講話精神，將主體責(zé)任扛起來(lái)，把目標(biāo)要求立起來(lái)，讓干部群眾學(xué)起來(lái)，把民生實(shí)事辦起來(lái)，鎮(zhèn)村兩級(jí)同頻共振、深抓落實(shí)，推動(dòng)各項(xiàng)事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，繼續(xù)為實(shí)現(xiàn)人民對(duì)美好生活的向往不懈努力。
劉堡鎮(zhèn)便民服務(wù)大廳和各個(gè)村級(jí)便民點(diǎn)作為全鎮(zhèn)對(duì)外服務(wù)的窗口，它與廣大群眾聯(lián)系最為密切。該鎮(zhèn)結(jié)合近期開展的鎮(zhèn)村干部崗位練兵活動(dòng)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，積極搭建服務(wù)群眾“連心橋”，讓村民享受到“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)”的“零距離”服務(wù)。
日前，記者走進(jìn)劉堡鎮(zhèn)便民服務(wù)大廳，醒目的牌子，寬敞整潔的大廳里放著飲水機(jī)和一次性紙杯、報(bào)紙，辦事臺(tái)上放著筆、老花鏡和各類政策須知。只要用手機(jī)掃一掃窗口柜臺(tái)上的二維碼，便會(huì)立即進(jìn)入服務(wù)界面，方便群眾了解辦事須知。群眾申辦事項(xiàng)時(shí)，在家里就可以即時(shí)了解需要提供的資料和相關(guān)流程，實(shí)現(xiàn)了讓數(shù)據(jù)多跑路、讓群眾少跑腿的目標(biāo)。
“不管遇到什么問(wèn)題，到村上的便民服務(wù)點(diǎn)或鎮(zhèn)上的便民服務(wù)大廳一問(wèn)就清楚了”！正在辦理醫(yī)療報(bào)銷手續(xù)的劉堡村村民劉銀貴說(shuō)，“以前辦個(gè)手續(xù)要跑到縣上而且手續(xù)很麻煩，現(xiàn)在來(lái)一次就可以了。”
辦一件事，跑多家門，這是許多群眾以前辦事的真實(shí)寫照。沒有便民服務(wù)大廳的時(shí)候，群眾要辦理類似手續(xù)，要先到鎮(zhèn)里咨詢，然后再隨身攜帶有關(guān)證件去縣上辦理，辦一件事跑兩三趟那是常有的事�，F(xiàn)在，只要來(lái)這里就明白了整個(gè)辦事流程，辦起事來(lái)當(dāng)然少了許多彎路。更讓群眾感到貼心的是，這里的工作人員服務(wù)熱情周到，他們總是把微笑掛在臉上，對(duì)于群眾提出的問(wèn)題，也耐心解答。
“以前辦理個(gè)醫(yī)保手續(xù)都要到縣上辦理，路遠(yuǎn)不方便，現(xiàn)在有事可以直接到鎮(zhèn)上的便民服務(wù)大廳辦理，非常省時(shí)省事�！� 王家村村民王闊銀高興地說(shuō)。
“便民服務(wù)大廳的每個(gè)人都覺得應(yīng)該把習(xí)近平總書記 ‘七一 ’重要講話精神與便民服務(wù)大廳實(shí)際工作結(jié)合起來(lái)，從群眾切身利益出發(fā)，科學(xué)設(shè)置辦事流程、簡(jiǎn)化辦事程序、減少辦事環(huán)節(jié)，做到服務(wù)流程‘零障礙’、服務(wù)機(jī)制‘零缺口’。讓村民享受到‘小事不出村、大事不出鎮(zhèn)’的‘零距離’服務(wù)�！� 劉堡鎮(zhèn)黨委副書記汪富平表示，“為了確保服務(wù)質(zhì)量，劉堡鎮(zhèn)結(jié)合近期開展的鄉(xiāng)村干部崗位練兵活動(dòng)，加強(qiáng)了對(duì)鎮(zhèn)村便民服務(wù)人員的培訓(xùn)，使其準(zhǔn)確掌握辦理程序和工作流程，熟悉行業(yè)政策法規(guī)，拓展服務(wù)領(lǐng)域，更好服務(wù)群眾。”
“通過(guò)學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記‘七一’重要講話精神，在便民服務(wù)工作中，我們嚴(yán)格按照一窗辦、一網(wǎng)辦、簡(jiǎn)化辦、馬上辦的便民服務(wù)措施，盡量讓群眾少跑路，讓數(shù)據(jù)多跑路。并結(jié)合當(dāng)前疫情防控工作，我們?yōu)檗k理業(yè)務(wù)的群眾落實(shí)測(cè)溫、消毒、發(fā)口罩等防控措施。目前我鎮(zhèn)便民服務(wù)中心承接了34項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，用心用情為群眾服務(wù)。下一步，便民服務(wù)中心結(jié)合崗位練兵，深入學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高個(gè)人綜合服務(wù)能力，讓每一位前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的群眾滿意而歸�！眲⒈ゆ�(zhèn)便民服務(wù)大廳工作人員楊菁苑在接受采訪時(shí)說(shuō)。
村級(jí)便民服務(wù)點(diǎn)在開展便民利民服務(wù)的同時(shí)，還及時(shí)了解和反映民情民意，化解矛盾，促進(jìn)了全鎮(zhèn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
“民生無(wú)小事，村級(jí)便民服務(wù)點(diǎn)自投入運(yùn)行以來(lái)，駐村干部、幫扶工作隊(duì)、村班子成員每天輪流坐班，集中受理群眾需要辦理的各類事務(wù)，讓群眾明白哪些應(yīng)該辦、應(yīng)該怎么辦、什么時(shí)候辦，實(shí)現(xiàn)了便民服務(wù)工作制度化、規(guī)范化和常態(tài)化，”豐銀村黨支部書記何剛說(shuō)，“下一步，我們將進(jìn)一步強(qiáng)化措施，加強(qiáng)指導(dǎo)，著力打造‘村民不出村、便能辦成事’的村級(jí)便民服務(wù)點(diǎn)�！�
（天水在線編輯：馬文潔） |
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