
五一小長(zhǎng)假期間,來(lái)自全國(guó)各地的游客涌入“祈福圣地”—— 武山縣水簾洞景區(qū),進(jìn)福門、走福路、過(guò)福橋、登福山,覽摩崖大佛,觀丹霞奇景,呈現(xiàn)出一派熱鬧非凡的景象。

五一小長(zhǎng)假期間,景區(qū)游客量大幅度增加,累計(jì)接待游客達(dá)3.9萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)28.5%;接待各類車輛5600多輛次,其中80%為自駕游小客車。
通過(guò)節(jié)前對(duì)各項(xiàng)工作精心準(zhǔn)備,全面安排部署,實(shí)現(xiàn)了假日旅游接待工作 “安全、有序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一,給游客營(yíng)造了一個(gè)安全舒適、文明有序、服務(wù)一流的旅游環(huán)境,凝聚了人氣,塑造了景區(qū)良好形象。

服務(wù)水平顯著提高。景區(qū)堅(jiān)持“游客滿意為先”、“安全第一”的服務(wù)理念,緊密結(jié)合群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),努力為游客營(yíng)造安全舒適、文明有序、服務(wù)一流的旅游環(huán)境,全力滿足游客消費(fèi)需求。服務(wù)接待人員業(yè)務(wù)水平熟練、態(tài)度熱情、服務(wù)周到,喜迎每一位游客朋友,面對(duì)游客的咨詢,總是以全面詳盡為游客進(jìn)行解答,游客皆喜在臉上,笑在心頭,充分展現(xiàn)出景區(qū)接待服務(wù)水平的良好形象。

接待能力顯著提高。近年來(lái),隨著景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施和配套設(shè)施的不斷完善,景區(qū)的服務(wù)接待能力大大增強(qiáng),這對(duì)做好旅游高峰期突增游客量的接待工作提供了基本保障。景區(qū)環(huán)形步道的開(kāi)通,使景區(qū)能夠容納更多的游客,而且為游客全面游覽景區(qū)提供;新修建的觀光車車站,為游客乘車提供方便,避免了擁擠及意外現(xiàn)象發(fā)生;新增購(gòu)的旅游觀光車,緩解了游客運(yùn)送壓力。面對(duì)五一游客暴漲的情況,接待工作依然能有條不紊的進(jìn)行。

自駕游、短線游人數(shù)顯著增高。得益于全國(guó)高速免票政策的實(shí)施,五一小長(zhǎng)假期間水簾洞游客快速增長(zhǎng),以自駕游和短線游為主的散客群體增長(zhǎng)顯著,逐漸成為主流。據(jù)統(tǒng)計(jì),整個(gè)“五一”期間,到水簾洞旅游的自駕車近4500輛,2萬(wàn)多人。來(lái)自蘭州、天水、寶雞的自駕游客達(dá)到游客總量的70%,其次是來(lái)自四川、青海、河南和山西等地的游客。

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