五一長(zhǎng)假第四天，假期余額已不足，但是麥積山的旅游熱度不減，石窟門(mén)票已連續(xù)四日提前售罄，通往景區(qū)主干道上車(chē)水馬龍，景區(qū)內(nèi)人流如織，景區(qū)秩序井然有序。面對(duì)突變的天氣，景區(qū)及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急措施，全力保障旅游安全。
5月4日當(dāng)天，麥積山大景區(qū)共接待游客3.3萬(wàn)人次，其中麥積山景區(qū)接待1.5萬(wàn)人次（石窟購(gòu)票8100人次），仙人崖景區(qū)接待7200人次，石門(mén)景區(qū)接待1149人次，凈土寺接待9000人次，進(jìn)入景區(qū)車(chē)輛超過(guò)4300余輛。
當(dāng)日下午，景區(qū)正值旅游高峰，突遇沙塵、大風(fēng)、降溫天氣侵襲。面對(duì)突發(fā)氣象災(zāi)害，景區(qū)管委會(huì)通過(guò)“智慧預(yù)警+人工管控+暖心服務(wù)”三維聯(lián)動(dòng)機(jī)制，啟動(dòng)全鏈條應(yīng)急響應(yīng)。景區(qū)第一時(shí)間通過(guò)各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)新媒體平臺(tái)、景區(qū)電子屏、公告欄，發(fā)布突發(fā)天氣預(yù)警信息，提示游客做好安全防護(hù)，合理調(diào)整旅游行程安排。在景區(qū)道路三級(jí)分流點(diǎn)上，做好游客車(chē)輛的提示提醒和疏導(dǎo)工作，根據(jù)天氣和交通路況，適時(shí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)均衡分流，全力保障游客安全。組織安全管理人員，對(duì)石窟棧道、旅游步道、觀(guān)景平臺(tái)、危險(xiǎn)路段、應(yīng)急物資倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行巡查，對(duì)存在潛在安全隱患的路段，設(shè)置了安全警示牌，安排人員值守，做好游客安全疏導(dǎo)。消防人員對(duì)景區(qū)文物、林業(yè)、旅游市場(chǎng)消防安全進(jìn)行了檢查，消除火災(zāi)隱患，做好火災(zāi)預(yù)防。
同時(shí)，景區(qū)加大觀(guān)光車(chē)運(yùn)力配置，縮短觀(guān)光車(chē)周轉(zhuǎn)間隔時(shí)長(zhǎng)，及時(shí)將游客運(yùn)送下山。在游客來(lái)往密集地點(diǎn)設(shè)置了多個(gè)服務(wù)崗?fù)�，景區(qū)強(qiáng)化應(yīng)急值守和24小時(shí)值班制度，及時(shí)分析研判，動(dòng)態(tài)調(diào)整旅游服務(wù)保障措施，為游客提供急救藥物、旅游咨詢(xún)、免費(fèi)茶水、行李寄存、避風(fēng)避雨等服務(wù)。這些完善的應(yīng)急保障措施，獲得游客的好評(píng)，實(shí)現(xiàn)游客“零滯留、零事故、零投訴”，確保了景區(qū)旅游安全。
假期即將結(jié)束，景區(qū)將繼續(xù)強(qiáng)化安全措施，規(guī)范假日旅游秩序，守牢景區(qū)安全發(fā)展底線(xiàn)，時(shí)刻保持良好的精神面貌和工作狀態(tài)，持續(xù)為廣大游客提供高質(zhì)量的服務(wù)，營(yíng)造了和諧、舒適、安全的旅游環(huán)境。
（來(lái)源：麥積山大景區(qū)管委會(huì) 轉(zhuǎn)載：康翠霞） |
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