窗口單位是展示城市形象的門面。自創(chuàng)建全國文明城市工作開展以來，清水縣各窗口單位從自身做起，持續(xù)鞏固提升，深入開展各項(xiàng)文明創(chuàng)建工作，為文明清水增光添彩。
為營造干凈整潔的服務(wù)環(huán)境，清水縣行政審批服務(wù)中心、縣農(nóng)業(yè)銀行、清水縣移動(dòng)公司等敞口單位常態(tài)化對(duì)大廳辦公區(qū)及自助服務(wù)區(qū)組織開展“大清掃”。持續(xù)開展延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)。此外，還明確規(guī)定工作人員崗位規(guī)范、語言行為規(guī)范、儀容儀表規(guī)范等，要求工作人員牢固樹立“服務(wù)至上”理念，嚴(yán)格按照法規(guī)、政策和業(yè)務(wù)操作規(guī)程辦事。定期組織員工培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)能力，優(yōu)化營商服務(wù)環(huán)境。
“縣政務(wù)服務(wù)中心內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，不斷優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提高文明服務(wù)水平。積極開展窗口文明服務(wù)提升工程，重點(diǎn)做好窗口行業(yè)的規(guī)范化建設(shè)，提高大廳窗口行業(yè)整體文明程度，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造良好的政務(wù)服務(wù)環(huán)境�！鼻逅h行政審批服務(wù)中心主任南志杰說。
清水移動(dòng)公司總經(jīng)理鄭文博告訴記者，“我們把創(chuàng)城與服務(wù)工作有機(jī)結(jié)合，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為，常抓不懈提升窗口服務(wù)，切實(shí)做好志愿服務(wù)點(diǎn)亮文明燈光，扎實(shí)開展飛線整治打造無線美，組建突擊隊(duì)，安裝橋架、鋪設(shè)豎管、遷移光纜，為城市文明建設(shè)持續(xù)貢獻(xiàn)力量�！�
金融單位是文明新形象的“窗口”，中國農(nóng)業(yè)銀行清水縣支行積極履行創(chuàng)建為民、創(chuàng)建利民、創(chuàng)建惠民的社會(huì)責(zé)任，著力定目標(biāo)、明思路、創(chuàng)特色、抓亮點(diǎn)，亮化服務(wù)“窗口”。同時(shí)，組織成立創(chuàng)城志愿服務(wù)隊(duì)，不定期開展反假幣、電信詐騙及金融知識(shí)宣講活動(dòng)，定期在包抓街道、小區(qū)以及背街小巷開展志愿服務(wù)活動(dòng)，及時(shí)清除綠化帶、衛(wèi)生死角垃圾，引導(dǎo)公眾樹立公共衛(wèi)生意識(shí)，推動(dòng)創(chuàng)建文明城市工作取得成效。
“我們充分利用營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)主陣地，設(shè)立志愿服務(wù)崗，通過LED電子屏、展板以及宣傳折頁等載體，加大宣傳氛圍營造，致力于滿足客戶金融服務(wù)需求，將文明城市創(chuàng)建活動(dòng)和業(yè)務(wù)經(jīng)營有機(jī)結(jié)合，嚴(yán)格實(shí)行門前‘三包’責(zé)任制，全力支持和配合創(chuàng)城工作。”中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司清水縣支行黨委書記、行長李琦說。
辦事窗口是一個(gè)城市的“眼睛”，聯(lián)系千家萬戶，透過“眼睛”能看到一個(gè)城市的文明程度。見微知著，點(diǎn)滴小事彰顯了文明程度�！皠�(chuàng)城”只有進(jìn)行時(shí)，沒有休止符，各窗口單位表示，將以扎實(shí)的工作舉措解決群眾訴求，以過硬的創(chuàng)建成果回應(yīng)群眾期盼，以群眾滿意度答好創(chuàng)城測評(píng)卷，為清水創(chuàng)建文明城市工作增光添彩。
“我們緊盯未成年人思想道德建設(shè)這一重點(diǎn)，依托思政教育，將未成年人思想道德建設(shè)工作融入教育工作全過程，開展了思政教師隊(duì)伍建設(shè)、中小學(xué)學(xué)段一體化教研、課程思政等工作，實(shí)現(xiàn)了未成年人工作與教育教學(xué)的相互促進(jìn)，為強(qiáng)化未成年人思想道德建設(shè)工作提供了有力保障�！鼻逅h委教育工委副書記毛耀斌說。
面對(duì)今年第七屆全國文明城市提名縣的國家測評(píng)驗(yàn)收，清水縣始終堅(jiān)持創(chuàng)建為民的根本宗旨，全過程推進(jìn)物質(zhì)文明和精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展，深入推動(dòng)各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)系統(tǒng)落實(shí)。建立縣四大組織領(lǐng)導(dǎo)包主次干道、交通路口、考察點(diǎn)位、責(zé)任小區(qū)、背街小巷“五包”責(zé)任制，帶動(dòng)形成“縣委統(tǒng)籌、政府分級(jí)負(fù)責(zé)、部門聯(lián)動(dòng)、全社會(huì)齊抓共管”的創(chuàng)建新格局，統(tǒng)籌融合新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)隊(duì)，在全縣建立以黨員干部為引領(lǐng)、市民群眾為補(bǔ)充的志愿服務(wù)隊(duì)伍，組織各部門各單位廣泛宣傳文明規(guī)范、文明禮儀，積極引導(dǎo)文明交通、文明環(huán)保、文明用語，及時(shí)整治不文明現(xiàn)象。組建聯(lián)合執(zhí)法組，常態(tài)化開展專項(xiàng)整治，交警、綜合執(zhí)法局等部門對(duì)交通不文明行為進(jìn)行綜合整治。通過宣傳倡導(dǎo)、積分兌換吸引、實(shí)踐活動(dòng)普及等形式多方動(dòng)員群眾參與文明創(chuàng)建。充分運(yùn)用線上線下平臺(tái)，常態(tài)化開展文明創(chuàng)建宣傳，暢通移動(dòng)通訊平臺(tái)，每周定期發(fā)送文明創(chuàng)建短信，增加群眾的知曉率和參與度。
“我們打造周五環(huán)境保潔日志愿服務(wù)品牌，常態(tài)化開展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治，助推城市市容市貌干凈整潔有序。建立一周一通報(bào)督查問責(zé)機(jī)制，健全一月一例會(huì)，一事一專題常態(tài)議事機(jī)制，深入推進(jìn)創(chuàng)城工作常態(tài)開展，創(chuàng)城問題高效解決。”清水縣創(chuàng)建全國縣級(jí)文明城市辦公室主任談天福說。（圖/文 清水融媒記者 劉清寧 楊榕奎 劉鑫）
（新聞來源：清水縣融媒體中心 轉(zhuǎn)載：李俊鋒） |
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